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Condizioni per l'uso

Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo é titolare del sito www.morenopanozzo.com.

- Il contratto stipulato tra Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalitá al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalitá previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

- Se il Cliente é consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederá a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilitá contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalitá di acquisto

- Il Cliente puó acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.morenopanozzo.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online nel proprio pannello di controllo accessibile tramite login e password assegnategli durante la registrazione al sito, cosí come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto puó non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

- La corretta ricezione dell’ordine é confermata da Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterá un ’Numero Ordine Cliente’ , da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni ai contatti riportati in questo sito o sulla e-mail stessa di conferma.

- Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalitá di pagamento

Paypal

Nei casi di acquisto della merce con modalitá di pagamento Paypal, contestualmente alla conclusione della transazione online, Paypal applicherá le proprie regole di accredito e addebito come riportato nel proprio sito ufficiale. I costi di transazione applicati da Paypal, sono totalmente a carico di Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo.

Modalitá e spese di consegna

- www.morenopanozzo.com puó accettare ordini in tutto il mondo

- Per ogni ordine effettuato su www.morenopanozzo.com, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo emette il documento di trasporto del materiale spedito, inviandola tramite l’ordine. Nel caso venga richiesta l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sará possibile, dopo l’emissione della stessa.

- Le spese di consegna sono a carico nostro.

- Nessuna responsabilitá puó essere imputata a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

- Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente é tenuto a controllare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrá opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l’integritá fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalitá previste nel presente documento.

Diritto di recesso

- Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente é un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitá professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a www.morenopanozzo.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessitá di fornire spiegazioni e senza alcuna penalitá , fatto salvo quanto indicato al successivo punto 20.

- Per esercitare tale diritto, il cliente dovrá inviare a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrá essere inviata mediante telegramma o fax o email inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive, indirizzata a

Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo Viale Sarca 336/f - 20126 - EdificioSedici Milano (MI)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di www.morenopanozzo.com provvederá rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalitá di restituzione della merce che dovrá avvenire entro le successive 48 ore.

- Il diritto di recesso é comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non é possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...); il bene acquistato dovrá essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, é sotto la completa responsabilitá del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo dará comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualitá , il prodotto sará messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sará esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo provvederá a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo provvederá a rimborsare al cliente l’intero importo giá pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sará cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell’intestatario dell’ordine).

- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritá del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo provvederá a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Garanzie

- Tutti i prodotti venduti su www.morenopanozzo.com sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore: validitá minima 24 mesi per il consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivitá professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo un riferimento di Partita IVA); 12 mesi per acquisti effettuati da societá o a fini professionali. Per fruirne, il Cliente dovrá conservare la fattura o il documento di trasporto che riceverá con l’ordine.

- La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformitá e/o malfunzionamenti non riscontrabili all’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioé nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.

- Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono garantiti attraverso i Centri Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Le spese di trasporto relative all’invio in riparazione e alla restituzione del prodotto riparato sono a carico del cliente, se non diversamente specificato nelle politiche di garanzia dello specifico produttore.

- Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza autorizzato, il problema di origine NON dovesse risultare essere un vizio di non conformitá coperto da garanzia, al Cliente saranno addebitati i costi di test, verifica e ripristino eventualmente previsti dall’Assistenza autorizzata.

- Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo qualora espressamente previste dallo specifico produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

- Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo potrá procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

- Nessun danno puó essere richiesto a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

- In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrá essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Privacy

- I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati é Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo

Reclami

- Ogni eventuale reclamo dovrá essere rivolto a Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo - Viale Sarca 336/f - 20126 - EdificioSedici Milano (MI) - P.I. 07221920965

Legge applicabile

- Il contratto di vendita tra il Cliente e Morenopanozzo.com/store/ di Moreno Panozzo s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale é esclusivamente quella del Foro di Milano.

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Tecniche: tecniche miste, triture di gomme di pneumatico, acrilici Dimens
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